FAQ: Haushaltshilfe

Hier finden Sie die Antworten auf häufige Fragen zu unserem Vermittlungsservice.

Selbstverständlich können Sie uns Ihre Fragen auch persönlich stellen. Sie erreichen uns unter:

Email kundenservice@jobruf.de
Telefon 0800 9499559 (kostenlos)


Unsere Bürozeiten:

Montag bis Donnerstag 8:30 - 18:30 Uhr
Freitag 8:30 - 17:30 Uhr
Samstag 9:00 - 14:00 Uhr


Ihr Kundenservice-Team

JOBRUF Studentenvermittlung
Grüner Weg 28
50825 Köln

 

1. Wie funktioniert die Suche nach einer Haushaltshilfe?

Die Suche nach einer Haushaltshilfe erfolgt bei JOBRUF nach einem denkbar einfachen Verfahren:

Schritt 1: Anzeige aufgeben

Geben Sie zunächst über unser Kontaktformular eine Anzeige bei JOBRUF auf. Dort werden Details wie Aufgaben, die Entlohnung sowie Zeitrahmen der Tätigkeit Schritt für Schritt abgefragt.

Bestehen unserseits keine Rückfragen mehr, schalten wir Ihre Anzeige umgehend (Laufzeit 6 Wochen).

Schritt 2: Bewerbungen erhalten

In der Regel bewerben sich innerhalb kürzester Zeit interessierte Studenten – die Bewerbungen sehen Sie direkt in Ihrem Kundenportal. Dort können Sie Sie sich anhand von Kurzprofilen ein erstes Bild der Bewerber verschaffen und diese verwalten.

Ihr Vorteil bei JOBRUF ist, dass Sie zunächst vollkommen kostenfrei die Resonanz auf Ihre Anzeige abwarten können.

Schritt 3: Bewerbungen freischalten

Um die Bewerber zu kontaktieren, schalten Sie diese zunächst frei. Einmal freigeschaltet haben Sie vollen Zugriff auf die Kontaktdaten aller bis zu diesem Zeitpunkt eingegangenen sowie zukünftigen Bewerbungen. Die Kontaktdaten stehen Ihnen noch ein Jahr nach Ablauf der Anzeige in Ihrem Kundenportal zur Verfügung.

Schritt 4: Haushaltshilfe auswählen

Haben Sie sich für Bewerber entschieden, vereinbaren Sie einfach einen ersten Termin – und der Einsatz kann beginnen.

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2. Wie hoch sind die Kosten für eine Haushaltshilfe?

Zunächst ist die Nutzung von JOBRUF für Sie kostenlos. Sie können u. a. umsonst:

  • Anzeigen schalten
  • Bewerbungen erhalten
  • Bewerbungen verwalten
  • Kurzprofile der Bewerber einsehen

Erst wenn Sie passende Bewerber gefunden haben, fallen Kosten für Sie an. Und zwar:

A. Stundenlohn der Haushaltshilfe

Der Stundenlohn der Haushaltshilfe richtet sich nach den Aufgaben und der Erreichbarkeit des Einsatzortes und liegt üblicherweise bei 12 €. Bei einem Einsatz in eher ländlicher Region empfiehlt es sich, den Stundenlohn bei 13 oder 14 € anzusetzen.

B. Einmaliger Anzeigenpreis

Den einmaligen Anzeigenpreis von 49 € (Unternehmen 99 €) stellen wir Ihnen nach Ablauf Ihrer Anzeige in Rechnung. Haben Sie keine passenden Bewerber gefunden, greift die JOBRUF-Erfolgsgarantie – und der Anzeigenpreis entfällt.

Unser Tipp:
Wenn Sie öfter über unser Portal Anzeigen schalten möchten, nutzen Sie doch unsere attraktive Jahres-Flatrate. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

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3. Was ist die JOBRUF-Erfolgsgarantie?

Mit der JOBRUF-Erfolgsgarantie möchten wir gewährleisten, dass Sie genau mit den Studenten in Kontakt kommen, die bestmöglich Ihren individuellen Anforderungen entsprechen.

Bedeutet: Haben Sie wider Erwarten keine passenden Bewerber gefunden, können Sie bis zum Ende der Laufzeit (6 Wochen) Ihre Anzeige direkt in Ihrem Kundenportal jederzeit kostenfrei stornieren  – und der Anzeigenpreis entfällt.

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4. Welche Vorteile hat die JOBRUF-Flatrate?

Sie haben regelmäßig Bedarf an Unterstützung in Ihrem Haushalt – z. B. an einer Gartenhilfe oder einem Babysitter? Dann ist unsere Flatrate genau das Richtige für Sie, denn Sie können für ganze 12 Monate auf unserem Portal unbegrenzt* Anzeigen aufgeben und Bewerber freischalten.

Und das zu einem äußerst attraktiven Preis: Als Privatkunde schließen Sie die JOBRUF-Flatrate bereits für 89 €/Jahr ab. Damit lohnt es sich für Sie bereits mit der zweiten Anzeige!

Unsere Flatrate endet nach 12 Monaten automatisch, sodass Sie sich keine Kündigungsfrist merken müssen. Haben wir Sie mit unserem Portal überzeugt, können Sie selbstverständlich verlängern.

* Nicht enthalten sind die Direktvermittlungsbereiche Umzug, Bau und Handwerkliche Arbeiten

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5. Ich suche sehr kurzfristig eine Putzhilfe! Was kann ich tun?

Ganz einfach: Geben Sie umgehend bei JOBRUF eine Anzeige für die Suche nach einer Putzfrau auf. Denn dank unseres großen Bewerberpools freuen Sie sich häufig innerhalb kürzester Zeit über erste Reaktionen.

In Großstädten erhalten Sie überwiegend noch am Tag der Veröffentlichung Ihrer Anzeige – manchmal bereits innerhalb weniger Stunden – erste Bewerbungen von interessierten Studenten.

Ansonsten gilt, dass sich in den meisten Fällen innerhalb von wenigen Tagen die ersten Interessenten auf Ihre Anzeige bewerben.

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6. Wie gestalte ich meine Anzeige für Bewerber attraktiv?

Verschaffen Sie, um eine möglichst hohe Bewerberresonanz zu erhalten, den Studenten ein möglichst genaues Bild des Jobs. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular, welches Schritt für Schritt wichtige Informationen wie Aufgaben und den Umfang der Tätigkeit abfragt.

In Ihrem Kundenportal haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, als Privatperson ein individuelles Profilfoto hochzuladen. Dies erhöht die Attraktivität Ihrer Jobangebote zusätzlich.

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7. Werden meine persönlichen Daten bei JOBRUF veröffentlicht?

Wenn Sie auf unserem Portal eine Anzeige schalten, bleiben Sie als Auftraggeber anonym. Die bei der Anzeigenerstellung von Ihnen angegebenen Daten dienen lediglich zur Kontaktaufnahme seitens JOBRUF, wenn sich Rückfragen ergeben sollten, und werden nicht auf unserem Portal veröffentlicht. Die Studenten sehen ausschließlich relevante Jobdetails, wie beispielsweise das Postleitzahlengebiet, die Art der Tätigkeit oder die anfallenden Aufgaben.

Damit die Studenten jedoch bei einer Kontaktaufnahme Ihrerseits entsprechend reagieren können, erhalten diese Ihren Nachnamen, sobald sie sich auf Ihre Anzeige beworben haben. Weitere personenbezogene Daten, wie z. B. Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, wird JOBRUF zu keinem Zeitpunkt Dritten mitteilen. Wenn Sie schließlich Kontakt zu den Bewerbern aufnehmen, können Sie entscheiden, welche Daten Sie weitergeben möchten.

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8. Wie hoch ist der Stundenlohn einer Haushaltshilfe?

Wir empfehlen, den Lohn der studentischen Haushaltshilfe bei 12 €/Std. anzusetzen.

Bei einem längeren Anfahrtsweg in ländliche Regionen oder Orte ohne direkte Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz empfehlen wir eine Erhöhung des Lohns auf mindestens 13 oder 14 €/Std.

Diese Vorschläge sind lediglich eine Empfehlung unsererseits. Selbstverständlich können Sie die Entlohnung im Zuge Ihrer Anzeige anpassen.

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9. Sind die Haushaltshilfen bei JOBRUF angestellt und versichert?

Die Haushaltshilfen, die sich bei Ihnen bewerben, befinden sich bei uns in keinem Anstellungsverhältnis und sind somit über JOBRUF nicht versichert. Sie sind im Falle einer Zusammenarbeit Arbeitgeber.

Wir empfehlen eine Anmeldung der Haushaltshilfe bei der staatlichen Minijob-Zentrale. Die Vorteile für Sie: Sie sind absolut „auf der sicheren Seite“ und die Haushaltshilfe ist unfallversichert. Darüber hinaus hat der Student die Option, freiwillig in die gesetzliche Rentenversicherung einzuzahlen und so wichtige Beitragszeiten zu erwerben. Die Anmeldung ist einfach und kann direkt online erfolgen.

Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei der Minijob-Zentrale online oder unter 0355 290270799.

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10. Wer haftet im Falle eines Sachschadens?

Die Studenten sind sehr bemüht im Umgang mit fremdem Eigentum, da ihnen stets bewusst ist, dass ihre Vorsicht und Sorgfalt Ihrerseits mit einer guten Bewertung belohnt wird und sich somit die Chancen auf weitere Jobangebote erhöhen.

Da Sie jedoch als Arbeitgeber auftreten, gehört ein Sachschaden während der Arbeitszeit zu Ihrem eigenen Risiko. Nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz wäre die Haushaltshilfe dazu verpflichtet, die Kosten eines Schadens teilweise bis gänzlich zu tragen.

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11. Welche Aufgaben kann eine Haushaltshilfe übernehmen?

Neben typischen Aufgaben einer Haushaltshilfe wie Saugen und Wischen, Aufräumen und Fensterputzen können auch weitere Tätigkeiten rund um Haus und Garten übernommen werden. Dazu zählen z. B. die Erledigung kleinerer Einkäufe und Besorgungen, die Wäsche zu waschen und zu bügeln, und unter Umständen auch die Zubereitung von Mahlzeiten und die einfache Garten- bzw. Blumenpflege.

Die anfallenden Aufgaben sowie bevorzugte Termine können Sie in Ihrer Anzeige individuell angeben und so passende Studenten finden. Abhängig von der Komplexität der Tätigkeiten empfehlen wir, die Entlohnung der Haushaltshilfe dementsprechend anzupassen.

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12. Kann ich die Haushaltshilfe alleine bei mir zu Hause arbeiten lassen?

In der Regel sind Sie als Auftraggeber bei den ersten Terminen anwesend, sodass Sie als Ansprechpartner bei Fragen präsent sind. Auch können Sie den Studenten in dieser ersten Zeit Ihre individuellen Wünsche mitteilen. Üblicherweise kann die Haushaltshilfe nach einer kurzen Einarbeitung jedoch auch alleine in Ihrem Haus bleiben.

Einen weiteren Anhaltspunkt für die Zuverlässigkeit der Studenten gibt Ihnen unser Kundenbewertungssystem. Sie können schon bei der Bewerberauswahl sehen, ob sich diese schon bei anderen Aufträgen bewährt haben und diese Information in Ihre Auswahl einbeziehen.

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13. Kann ich als Unternehmen eine Reinigungskraft bei JOBRUF finden?

Selbstverständlich können Sie auch als Unternehmen, für Ihr Hotel oder Ihren Gastronomiebetrieb, eine Anzeige bei JOBRUF schalten, wenn Sie dauerhaft oder einmalig eine Reinigungskraft suchen.

Als Unternehmen profitieren Sie von der Flexibilität unserer Studenten, die auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten – z. B. früh morgens oder spät abends – die Reinigung der Büroräume und sanitären Anlagen übernehmen können.

 

Hinweis:
Nutzen Sie auch als Unternehmen unsere JOBRUF-Flatrate zu einem attraktiven Preis von nur 399 €/Jahr**

 

** Preis für Personalagenturen: 999 €

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14. Kann ich einen Studenten auch nur einmalig einsetzen?

Wenn Sie eine Reinigungskraft ausschließlich für einen einmaligen Einsatz suchen, weil Sie zum Beispiel ausziehen und die Wohnung übergeben müssen oder Handwerker im Haus waren, die durch die Arbeiten viel Dreck verursacht haben, können Sie auch hierfür eine Anzeige bei JOBRUF schalten.

Studenten sind zeitlich sehr flexibel und haben großes Interesse daran, sich auch kurzfristig neben dem Studium etwas dazuzuverdienen. Interessierte Bewerber kontaktieren Sie in der Regel innerhalb weniger Tage in Ihrem Kundenportal, sodass Sie zeitnah eine passende Putzfee finden können.

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15. Wer stellt die Reinigungsmittel und Geräte?

Erfahrungsgemäß ist es vorteilhaft, wenn Sie als Auftraggeber die Reinigungsmittel und Geräte zur Verfügung stellen. Oft reisen die Studenten mit öffentlichen Verkehrsmitteln an und haben nicht die Transportmöglichkeiten, um beispielsweise einen Staubsauger oder Ähnliches mitzuführen.

Natürlich können Sie individuelle Vereinbarungen mit Ihrer Haushaltshilfe treffen, wenn etwa ein neues Reinigungsmittel für den nächsten Termin benötigt wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie fairerweise die Auslagen übernehmen sollten.

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16. Finde ich bei JOBRUF Studenten mit eigenem PKW?

Für den Fall, dass Sie nicht direkt in einer Großstadt leben und Ihr Wohnort nur sehr schlecht bis gar nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist, können Sie bei JOBRUF auch studentische Haushaltshilfen finden, die über einen PKW verfügen und somit problemlos die Anfahrt bewältigen können. Auch für Einkäufe kann das Fahrzeug genutzt werden.

Bei einer Anreise mit dem eigenen PKW empfehlen wir, die Entlohnung etwas anzuheben (14 €/Std.) oder aber eine Pauschale für Spritkosten und die Fahrzeugnutzung an die Studenten zu zahlen.

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