ca. 10 Std. pro Woche
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Abteilung:
Kundenbetreuung
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Aufgaben:
Schreibarbeit & Korrespondenz, Kundenbetreuung, Helpdesk Mitwirkung, Beantwortung der Anfragen, t Affinität, IT-Affinität
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Anforderungen:
Sehr gute Korrespondenz, Englischkenntnisse, Gute EDV-Kenntnisse, Gute Powerpoint-Kenntnisse
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Kurzbeschreibung:
Helpdesk Mitwirkung
* Technische Verständnis
* Kundenkontakt, positive Kundenorientierung
* Umgang mit Ticketsystem
* Suche nach Lösung in Ticketlösungen in DB
* Beantwortung der Anfragen
* Bearbeitung von Eskalationsszenarien
* Einarbeitung
* Homeoffice möglich
* It Affinität
* Helpdesk Einträge erstellen
* Weiterentwicklung in die Bereiche:
* Anleitungen schreiben
* Fortbildungsunterlagen erstellen
* Weiterentwicklung in Richtung Fortbildung -
Kategorien:
Studentenjob, Midijob, Aushilfe
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