FAQ: Umzugshelfer

1. Wie funktioniert die Buchung von Umzugshelfern?

Finden Sie bei JOBRUF nach einem denkbar einfachen Verfahren passende Umzugshelfer:

Icon Anfrage stellen

1. Kostenlos Anfrage stellen
Teilen Sie uns Personalbedarf, Zeitpunkt, Ort des Einsatzes sowie Ihre Kontaktdaten mit.

Icon die Suche beginnt 2. Die Suche beginnt
Gemeinsam klären wir letzte Details und starten die Suche - 24/7 auch abends und am Wochenende.
Icon Wir wählen aus 3. Wir wählen die Helfer aus
Die Auswahl passender Helfer übernehmen wir. Sobald wir fündig werden, informieren wir Sie.
Icon Umzugskiste

4. Der Einsatz startet
Selbstständig erscheinen die Helfer zum gewählten Termin am Treffpunkt - und es kann losgehen!

 

2. Wie stelle ich eine Anfrage bei JOBRUF?

Um bei JOBRUF studentische Umzugshelfer zu finden, können Sie Ihre Anfrage einfach in wenigen Schritten stellen:

  1. Gehen Sie auf die Seite https://www.jobruf.de/umzugshelfer.html
  2. Geben Sie im Feld PLZ Ort die Postleitzahl des Einsatzortes an und klicken Sie auf den Button Weiter.
  3. Teilen Sie uns über das Kontaktformular die Anzahl der Helfer, das Einsatzdatum sowie Ihre Kontaktdaten mit. Klicken Sie dann auf den Button Anfrage abschicken.
  4. Wir rufen Sie dann in Kürze an, um offene Fragen zu klären. Bei sehr dringenden Anfragen können Sie auch Ihre Buchung selbstständig starten.

 

3. Kann ich auch abends und am Wochenende Helfer finden?

Nutzen Sie bei besonders dringendem Bedarf unsere 24/7-Buchung. Dadurch können wir auch außerhalb unserer Bürozeiten abends und am Wochenende die Suche nach Helfern starten – und Ihnen oft schon bis zum nächsten Tag das passende Personal vermitteln.

Und so aktivieren Sie unsere 24/7-Buchung:

Schritt 1: 24/7-Buchung starten

Nachdem Sie Ihre Anfrage abgeschickt haben, können Sie auf der darauffolgenden Seite über den Button Jetzt 24/7-Buchung starten loslegen.

Dringende Suche bei JOBRUF starten

Schritt 2: Nutzerprofil aktivieren

Im Anschluss erhalten Sie zunächst eine E-Mail, mit der Sie Ihr Nutzerprofil aktivieren. Sollten Sie die Aktivierungsmail in Ihrem Posteingang nicht finden, prüfen Sie auch Ihre weiteren Postfächer („Spam“, „Unbekannt“).

Nutzerprofil bei JOBRUF aktivieren

Schritt 3: Anfrage vervollständigen

Danach leiten wir Sie in unser Kontaktformular weiter, wo Sie weitere Details wie Treffpunkt, Zeitpunkt und Dauer des Einsatzes angeben können. Im Anschluss daran startet die Personalsuche. Sobald wir Helfer gefunden haben, werden sie umgehend informiert.

Anfrage bei JOBRUF vervollständigen

 

4. Wie schnell kann ich Umzugshelfer finden?

Durch unsere große Bewerberdatenbank vermitteln wir in den meisten Großstädten erfahrungsgemäß innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Für Einsätze in ländlichen Gebieten empfiehlt es sich, mindestens eine Woche vor dem Umzugstermin anzufragen.

 

5. Wie viele Umzugshelfer benötige ich?

Die Anzahl der benötigten Umzugshelfer hängt in erster Linie von der Größe der Wohnung und der Menge des Umzugsgutes ab. Weitere Einflüsse sind die Beschaffenheit der Räumlichkeiten (Etage, Fahrstuhl etc.), die Qualität der Vorbereitungen (Kartons schon gepackt) und individuelle Faktoren (zeitliche Fristen, begrenzte Mitfahrkapazitäten).

Unserer Erfahrung nach sind für einen kleinen Umzug 1 - 2 Umzugshelfer für ca. 2 - 3 Std. ausreichend. Bei einem Umzug einer großen Wohnung oder eines Hauses sollten mindestens 4 Helfer für einen ganzen Arbeitstag (8 - 10 Stunden) eingeplant werden.

 

6. Kann ich den Einsatz im Nachhinein noch verschieben?

Wir kümmern uns um die Auswahl und Einweisung geeigneter Helfer für Ihren Umzug. Dafür ist es notwendig, dass der Einsatztermin feststeht, damit wir die zeitliche Verfügbarkeit der Studenten sicherstellen können.

Vorab erhalten Sie allerdings auch noch einmal die Kontaktdaten der Helfer, sodass Sie eventuelle kleinere Änderungen mit den Studenten persönlich absprechen können.

 

7. Sind die Helfer zuverlässig und erfahren?

Wir wählen Ihre Umzugshelfer u. a. anhand von Beurteilungen anderer zufriedener Kunden und der Distanz zum Einsatzort für Sie aus. Daher sind die Helfer in aller Regel zuverlässig und pünktlich. Viele Helfer verfügen auch über Vorerfahrung durch andere Einsätze als private Möbelpacker.

 

8. Muss ich die Helfer vor Beginn selbst kontaktieren?

Die Helfer werden von uns vorab über alle notwendigen Details zum Einsatz informiert, sodass diese ohne weitere Absprache direkt am Treffpunkt erscheinen.

Falls Sie dennoch gerne vorab die Helfer direkt kontaktieren möchten, erhalten Sie den vollständigen Namen und die Telefonnummer in der E-Mail mit dem Betreff Helfer gefunden: Umzugshelfer J12345. Diese E-Mail schicken wir Ihnen, sobald wir alle Helfer gefunden haben.

Die Kontaktdaten aller eingeteilten Helfer finden Sie auch in Ihrem Kundenportal im Bereich Anzeigen. Klicken Sie auf Ihre Anzeige und dann auf den Namen des Helfers. Die Kontaktdaten finden Sie im rechten oberen Bereich des Helferprofils.

Kontaktdaten eines Umzugshelfers

 

9. Sind die Helfer flexibel, wenn der Einsatz länger dauert?

Wir informieren die Helfer grundsätzlich darüber, dass es sich bei den angegebenen Einsatzzeiten um ungefähre Angaben Ihrerseits handelt. Somit stehen die Helfer auch zur Verfügung, wenn der Einsatz etwas länger dauern sollte.

Falls Sie Hilfe bei der Einschätzung der ungefähren Einsatzdauer benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

 

10. Was mache ich, wenn ein Helfer nicht erscheint?

Durch unser Bewertungssystem und unsere Erfahrung stellen wir sicher, dass wir nur zuverlässiges Personal vermitteln. Sollte dennoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein Möbelpacker einmal nicht erscheint oder zu spät ist, sorgen wir umgehend und kostenlos für Ersatz. Rufen Sie uns hierfür einfach an.

Doch auch wenn unser Büro z. B. am Sonntag nicht besetzt ist, haben wir eine 24/7-Lösung für Sie eingerichtet:

Im Bereich Anzeigen in Ihrem Kundenportal können Sie den entsprechenden Studenten als nicht erschienen markieren. Hierzu klicken Sie den Namen des Studenten an und dann auf den Link Der Helfer ist nicht erschienen. Unsere Software ist so angelegt, dass sie selbstständig nach Ersatz sucht und Ihnen mitteilt, wenn wir Ersatz haben. So können Sie beruhigt in Ihren Umzug starten!

Umzugshelfer als nicht erschienen markieren

 

11. Welche Aufgaben können Umzugshelfer übernehmen?

Bei den von uns vermittelten Umzugshelfern handelt es sich in aller Regel um kräftige Studenten, die zwar keine „gelernten“ Umzugshelfer sind, aber aufgrund ihrer Erfahrung und Belastbarkeit für zahlreiche Tätigkeiten rund um Ihren Wohnungswechsel eingesetzt werden können. Darunter:

  • Tragearbeiten (Kartons, Möbel, schwere Haushaltsgeräte etc.)
  • Möbelab-/aufbau
  • Umzugskartons packen
  • Reinigungsarbeiten
  • Transporter fahren (bis 3.5 t)

 

12. Wie hoch sind die Kosten für Umzugshelfer bei JOBRUF?

Die Kosten für Umzugshelfer bei JOBRUF setzen sich aus zwei Teilen zusammen:

Stundenlohn der Umzugshelfer

Der Stundenlohn für Umzugshelfer liegt üblicherweise bei 10 €. Liegt der Einsatzort etwas außerhalb oder sind die Anforderungen an die Helfer höher (z. B. Möbelaufbau mit eigenem Werkzeug), sollte die Entlohnung etwas höher ausfallen.

Im Zuge der Buchung empfehlen wir Ihnen einen realistischen Stundenlohn für die Umzugshelfer in Ihrem individuellen Fall. Die Helfer werden von Ihnen direkt entlohnt.

Einmalige Vermittlungspauschale bei Erfolg

Bei Erfolg stellen wir Ihnen im Anschluss an Ihren Umzug unsere einmalige Vermittlungspauschale in Rechnung. Die Vermittlungspauschale fällt pro Helfer an.

Einsatzdauer Vermittlungspauschale pro Helfer
1 Std. 14,50 €
2 - 3 Std. 19 €
4 - 6 Std. 22 €
1 Tag 25 €
2 Tage 29 €
ab 3 Tage 59 €

Berechnen Sie Ihre individuellen Kosten für Umzugshelfer mit diesem Tool:

 

13. Wie kann ich Umzugshelfer anmelden und versichern?

Die Anmeldung studentischer Umzugshelfer nehmen Sie am besten im Zuge einer kurzfristigen Beschäftigung bei der Minijob-Zentrale vor.

In folgendem Dokument erfahren Sie detailliert alles Wichtige zur Anmeldung – inklusive einer praktischen Schritt-für-Schritt-Anleitung:

 

Studentische Umzugshelfer anmelden (pdf)

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Kosten können steuerlich geltend gemacht werden
  • Umzugshelfer sind automatisch unfallversichert
  • Unkomplizierte Anmeldung über das Haushaltsscheckverfahren
  • Keine Zeitnot: Anmeldung kann auch nachträglich erfolgen

Hinweis:
JOBRUF kann leider nicht die studentischen Umzugshelfer anmelden, da wir lediglich als Vermittler auftreten und die Kräfte somit nicht beschäftigen.

 

14. Ist mein Umzugsgut über JOBRUF versichert?

Die für Sie tätigen Helfer sind von uns angewiesen, entsprechend sorgfältig und pfleglich mit Ihrem Mobiliar umzugehen. Sollte wider Erwarten dennoch ein Schaden am Umzugsgut entstehen, besteht über JOBRUF keine Versicherung.

Sie haben allerdings die Möglichkeit, über Ihre Hausratversicherung das Umzugsgut privat abzusichern. Nähere Beratung erteilt Ihnen Ihr Versicherungsunternehmen.

 

15. Können die Studenten Hilfsmittel mitbringen?

Bei JOBRUF vermitteln wir die entsprechende Tragekraft für Ihren Umzug. Die Helfer bringen keine gesonderten Hilfsmittel (z. B. eine Sackkarre oder Tragegurte) mit.

Auch Umzugskartons und weitere Utensilien, die nach dem Wohnungswechsel in Ihrem Besitz bleiben, können unsere Helfer nicht vorab besorgen. Als Hilfestellung bei der Planung steht Ihnen unser Umzugskarton-Test zur Verfügung.

 

16. Vermietet JOBRUF auch Transporter?

JOBRUF oder die Studenten können keinen Transporter für Sie zur Verfügung stellen. Auf unseren Ratgeber-Seiten finden Sie allerdings Tipps, wie und wo Sie einen Transporter günstig mieten können.

Gerne können Sie über JOBRUF einen Fahrer buchen, der mit Ihnen zusammen das von Ihnen angemietete Fahrzeug (bis zu 3,5 t) bei der Mietstation abholt und während des Umzugs fährt.

 

17. Kontaktdaten von JOBRUF

Sie haben noch weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns auch gerne direkt:

E-Mail kundenservice@jobruf.de
Telefon 0221 9331920
 
Unsere Bürozeiten:
Montag bis Donnerstag 8:30 - 18:30 Uhr
Freitag 8:30 - 17:30 Uhr

Ihr Kundenservice-Team

JOBRUF Studentenvermittlung
Grüner Weg 28
50825 Köln

JOBRUF - Studentenvermittlung © 2017 - Alle Rechte vorbehalten
JOBRUF - Studentenvermittlung bewertet mit 4,7 von 5 auf Grundlage von 2879 eKomi-Bewertungen.
Impressum | Presse | Datenschutz | AGB | Vermittlungsbedingungen
Wir verwenden Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu optimieren. Durch die Nutzung der Seite stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu. Ok